1. Objet et champ d’application
Kaelosiano (ci-après « je » ou « nous ») accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et à la manière dont elles sont utilisées dans le cadre de nos services en ligne.
La présente politique de confidentialité explique comment vos informations peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez notre site, parcourez les produits, passez une commande ou utilisez les services disponibles en ligne.
Elle s’applique aux informations traitées dans le cadre de ces différentes interactions et vise à vous permettre de comprendre simplement quelles données peuvent être utilisées, pour quelles raisons et quels droits vous pouvez exercer.
2. Informations que nous pouvons recueillir
Certaines informations sont communiquées directement par vous lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande.
Selon la situation, les données concernées peuvent notamment comprendre vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les informations nécessaires à la livraison.
Nous pouvons également traiter les informations relatives à votre commande, notamment les produits commandés, l’adresse de livraison, les informations de facturation et les éléments nécessaires au suivi de l’achat.
Les informations liées au paiement peuvent également être traitées lorsque vous effectuez une transaction. Nous utilisons uniquement les informations nécessaires au traitement de la commande et au suivi du paiement concerné.
Certaines informations peuvent enfin être générées lorsque vous interagissez avec notre site, par exemple lorsque vous consultez des pages, recherchez des produits ou utilisez certaines fonctionnalités.
3. Pourquoi nous utilisons vos informations
Les informations recueillies peuvent être utilisées pour plusieurs finalités liées au fonctionnement de nos services.
Nous pouvons notamment les utiliser pour enregistrer et traiter les commandes, organiser la livraison, gérer les retours et remboursements, répondre à vos demandes et vous communiquer les informations relatives à vos achats.
Elles peuvent également nous aider à améliorer la présentation du site, à comprendre la manière dont les services sont utilisés, à prévenir les activités frauduleuses et à assurer les obligations administratives, comptables et fiscales qui nous sont applicables.
Nous limitons le traitement des données aux informations nécessaires à la réalisation de ces objectifs.
4. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de conserver certaines informations nécessaires au fonctionnement du site, de faciliter votre navigation, d’améliorer votre expérience et de contribuer à l’amélioration de nos services.
Les cookies nécessaires peuvent être utilisés lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement normal du site.
Pour les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site, votre consentement est recueilli lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez prendre connaissance des catégories de cookies utilisées et gérer vos choix selon les possibilités proposées sur le site.
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin d’accepter, de refuser ou de supprimer certains cookies. La désactivation de certains cookies peut toutefois avoir une incidence sur certaines fonctionnalités ou sur votre expérience de navigation.
5. Utilisation et communication des données
Vos informations peuvent être traitées afin de permettre l’exécution des services que vous demandez, notamment le traitement des commandes et la gestion des demandes adressées à nous.
Elles peuvent également être utilisées pour répondre à vos questions, améliorer l’expérience de navigation, assurer le suivi des commandes, détecter ou prévenir les opérations frauduleuses et répondre aux obligations administratives, comptables ou fiscales applicables.
Nous veillons à ce que les informations personnelles soient utilisées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Lorsque certaines informations doivent être communiquées pour permettre le traitement d’une commande ou l’exécution d’un service demandé, seules les données nécessaires à cette finalité sont concernées.
6. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été recueillies.
Lorsque certaines informations doivent être conservées plus longtemps pour répondre à une obligation applicable, elles peuvent être conservées pendant la période correspondante.
La durée de conservation peut donc varier selon la nature de l’information, la raison pour laquelle elle est utilisée et les exigences qui s’appliquent à sa conservation.
Les informations relatives aux cookies peuvent être conservées selon la durée prévue pour la catégorie de cookie concernée et selon les choix effectués par l’utilisateur.
Vous avez le droit de connaître les principales modalités de conservation de vos données et de gérer, lorsque cela est possible, vos préférences relatives aux cookies.
7. Bases du traitement des données
Conformément aux principes de protection des données prévus par le RGPD, nous traitons vos données personnelles sur une base adaptée à chaque situation.
Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une commande, le traitement repose sur l’exécution du contrat. Cela concerne notamment le traitement des commandes, la gestion du paiement, la livraison et la fourniture des services associés à votre achat.
Lorsque vous donnez clairement votre consentement, celui-ci peut constituer la base du traitement. Cela peut notamment concerner l’inscription à une newsletter ou certaines communications à caractère commercial. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Certains traitements sont nécessaires au respect d’une obligation applicable, notamment pour des besoins fiscaux, comptables ou administratifs.
Dans certaines situations, nous pouvons également nous appuyer sur un intérêt légitime, notamment afin d’améliorer l’expérience utilisateur, assurer le bon fonctionnement de nos services ou prévenir les activités frauduleuses. Lorsque cette base est utilisée, nous veillons à prendre en compte vos droits et intérêts.
8. Vos droits concernant vos données
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur la manière dont elles sont utilisées.
Lorsque certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification afin qu’elles soient mises à jour.
Vous pouvez également demander l’effacement de vos données personnelles lorsque les conditions prévues pour ce droit sont réunies.
Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, notamment lorsque vous contestez leur exactitude ou lorsque vous vous opposez à certains usages.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque les conditions prévues par le RGPD vous permettent d’exercer ce droit, notamment lorsqu’un traitement est fondé sur un intérêt légitime.
Dans les situations prévues par le RGPD, vous disposez également d’un droit à la portabilité de vos données. Ce droit permet, lorsque les conditions sont réunies, de recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les exigences applicables.
9. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique.
Afin de nous permettre de traiter votre demande correctement, nous vous invitons à préciser le droit que vous souhaitez exercer ainsi que les informations permettant de retrouver les données concernées.
Nous examinerons votre demande et vous fournirons une réponse dans les conditions et délais prévus par le RGPD.
10. Protection des informations
Nous mettons en place des mesures raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou l’utilisation inappropriée.
Les mesures mises en œuvre sont adaptées à la nature des informations traitées et aux risques associés à leur utilisation. Malgré les précautions prises, aucune mesure de protection ne permet de garantir un niveau de sécurité absolu dans toutes les circonstances.
Nous cherchons donc à maintenir des pratiques appropriées pour préserver la confidentialité et l’intégrité des informations que nous traitons.
11. Informations relatives aux enfants
Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles et nous ne cherchons pas à recueillir volontairement des informations qui ne sont pas nécessaires à la fourniture de nos services.
Si vous pensez qu’une information personnelle a été communiquée par erreur et qu’elle ne devrait pas être traitée dans le cadre de nos services, vous pouvez nous contacter afin que la situation soit examinée.
12. Mise à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier ou actualiser la présente politique de confidentialité lorsque nos services, nos pratiques de traitement ou les informations communiquées aux utilisateurs évoluent.
La version la plus récente est publiée sur notre site afin que vous puissiez consulter les informations actuellement applicables.
Lorsque les modifications sont importantes, nous pouvons vous en informer par un moyen approprié afin de vous permettre d’en prendre connaissance.
13. Protection des données et RGPD
Nous accordons une importance particulière au respect des principes prévus par le RGPD en matière de protection des données personnelles.
Nous cherchons notamment à traiter les données de manière transparente, à limiter leur utilisation aux finalités définies, à ne conserver les informations que pendant la durée nécessaire et à permettre l’exercice des droits prévus par le RGPD.
Les demandes relatives à vos données personnelles peuvent être adressées directement aux coordonnées indiquées ci-dessous.
14. Nous contacter
Adresse : 102 Gentry Cir , Lafayette , LA , 70508 , United States
Téléphone : +1 (337) 284-6197
E-mail : [client@kaelosiano.com](mailto:client@kaelosiano.com)
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)